Информационно-Консультационный Центр
Информационно-консультационный центр ГУП ДНР «Региональная энергопоставляющая компания» работает и принимает посетителей по новому адресу:
Донецк, ул. Постышева, 99А
Кабинеты 224, 225, 222
+7 (856) 302-11-51 / многоканальный
+7 (949) 346-83-88
+7 (949) 300-79-30
+7 (949) 301-16-40
Email: ikc@rprec.ru
Мариуполь
Для жителей города Мариуполь начала работу горячая линия по вопросам, связанным с электроснабжением.
+7 (949) 099-50-71
Напоминаем, что Информационно-консультационный центр является общедоступным центром для юридических, физических лиц, которые являются потребителями электрической энергии или имеют намерение ими стать.
Центр предоставляет консультации и информацию по вопросам качества электрической энергии, услуг, связанных с её снабжением, порядка оплаты за оказанные услуги, условий и режимов потребления электрической энергии. Обеспечивает решение спорных вопросов, урегулирование конфликтных ситуаций между клиентом и предприятием. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.